企业 AI 应用 / 工作自动化
工作自动化：从重复操作到可检查的流程
把重复的步骤串起来，把关键的判断留清楚。
自动化适合从输入相对稳定、步骤明确、结果可以检查的重复工作开始。先画出当前流程，确定需要系统权限和人工判断的位置，再选择一个小范围验证。
哪些工作值得先评估
资料整理与归档
按明确规则整理文件和提取字段，保留原始材料，方便核对与纠错。
表格与报表汇总
从固定来源汇总数据，检查缺失值、重复项和口径差异，让人工集中处理异常。
业务流程衔接
确认系统允许的接入方式，减少重复复制与录入；涉及对外发送或重要业务变更时保留审核。
一条流程要说明的内容
- 触发条件、输入来源、处理频率和期望输出。
- 规则怎样判断，哪些情况需要业务人员决定。
- 失败后怎样提示、重试和恢复，怎样避免重复处理。
- 谁有权限运行、谁负责维护，怎样核对结果与停用流程。
用实际样本检查收益与风险
使用正常、缺失、重复和异常样本验证流程。比较实际人工耗时、成功率、异常处理时间及维护成本，再判断是否值得扩大。
没有稳定接入方式、规则经常变化或结果难以核对的流程，需要先解决这些条件。演示能运行，不等于已经适合无人值守。
描述我的重复工作
从一件具体的事开始，让接下来的交流更清楚。